需要进行特种货物运输, 这从来都不是那种简简单单的搬运。要是精密仪器要运输, 或者危险品要运输, 又或者活体动物要运输, 亦或是超大件设备要运输, 并且还需要跨越千里, 那常规的物流方案存在的短板就会全都暴露出来。客户最为担心的并非是运输这个行为本身, 而是货物能不能完整无缺、准时无误地到达目的地。天河特种货物航空运输正是为了去解决这类有着高要求、高风险的任务才存在的。
特种货物空运到底难在哪
有不少人觉得只要飞机开始起飞, 货物便会自然而然地抵达。实则特种货物运输的难点是从包装这儿就已然开始了。譬如一台价值高达千万的医疗设备, 其振动值必须得控制在0.5G以内, 普通的木箱根本就不符合要求。又比如说锂电池货物, 不但要防止碰撞, 而且还得检测温控以及泄压装置。这些通通都是地面环节, 到了空中之后会更加复杂。
大气压力、气温、空气相对湿度在飞机货舱之内出现波动变化, 这对于活着的动物以及精密类科学仪器而言, 无疑都是一种严峻的考验。当涉及到天河进行此类运输作业的时候, 必定会预先开展涵盖全过程的风险评估工作。从用于装载货物的平台起始, 一直到机舱座椅其导轨的固定位置, 进而再到卸载货物之际所采用的吊装方案, 其中的每一个细微环节均会安排专门的人员予以密切关注。通常情况下, 客户仅仅简洁地提出一句“要确保安全”, 然而在这背后实则需要进一步拆解成为几十条具体的操作规范标准。
存在着另一类常见的难题呈现为时间窗口狭窄的状况, 举例而言, 像是演唱会急切需要的舞台设备, 又或者是工厂停产时等待着的维修零件, 倘若晚到一天, 所造成的损失极有可能达到几十万, 天河所采取的做法是预先锁定航班仓位, 甚至还安排了包机, 这是由于特种货物不同于普通快递它不可以随便变更日期。
如何确保每一单都不出意外
不是承诺为客户最为需要的, 而是可追溯的执行流程才真为客户所急需。天河的解决方案做法便是去建立“一单一案”这样的制度。每当接到特种货物订单之时, 首先是要让工程师团队去勘察货物实际状况。像是变压器运输的时候, 他们得要测量重心位置, 还要去设计专用托架。对于活体动物运输而言, 那就需要确认检疫文件, 了解温控箱性能, 规划中途喂养计划。
关键之处亦在于人员培训, 天河的地面操作员全都历经了IATA危险品运输认证, 机舱装卸工务必要熟知每一类货物的固定技巧, 曾经存有客户运输一批高纯度化学试剂, 其要求全程保持恒温, 天河径直派遣专人跟机, 随时对机舱温度设置予以调整, 这些看似笨拙的办法, 反倒最为有效。
具有同等重要性的监控透明化, 客户能够借助系统实时查看货物位置以及状态数据, 从装车直至落地, 每个节点的照片与温度记录均被留存。一旦出现诸如延误或者设备故障之类的异常情况, 天河会即刻启动备用方案, 并非在问题已然发生之后才去道歉, 而是预先堵住全部漏洞。
对于特种货物航空运输而言, 其本质是信任托付, 客户会将最为贵重、极为紧急的资产交付于你, 而你应该回馈予对方的是全方位的执行力以及零差错的结果, 天河始终坚持运用专业方案去化解风险, 凭借细节服务来赢得回头客, 下次当你碰到常规物流无法搞定的货物之际, 不妨思索这么一个问题, 究竟是谁能够让你安心地把不可替代之货物送上蓝天。
