企图去寄送一批处于紧急状态下的货物前往外地, 首先想到的那便是航空货运。其速度是最为快捷的、具备较高的安全性, 然而好多人却在起始的第一步滞留: 不清楚该去联系哪一个人。天河航空货运身为行业之中的专业服务商, 能够提供涵盖全国范围的航空物流领域的解决方案, 不管是企业进行大批量货物的发送情形, 还是个人有着急需运送的快件情况, 均能够寻觅到与之相对应的对接途径。
官方客服电话是多少
以最为直接的那种方式而言, 便是去拨打那个天河航空货运所设立的官方客服热线, 此号码在全天二十四小时的时段之内都会有人进行接听, 其专门用于处理订舱咨询方面的事宜、货物跟踪相关的情况以及报价查询这一工作, 可以给出建议的是, 在拨打该电话之前, 要先将货物的重量、货品的体积、货物的目的地以及运输要求都准备妥当, 如此一来客服人员能够迅速地给出精确的报价, 要是属于企业客户且有着长期合作的需求, 那么能够申请专属的客户经理, 在后续发货的时候直接进行对接, 进而效率会更高, 需要加以留意的是, 像部分特殊的货物例如生鲜类商品、电子产品或者是液体这类物品, 需要预先进行说明, 客服方面会告知是否需要额外的手续。
有没有其他联系渠道
除电话外, 天河航空货运还供给在线客服以及邮件咨询, 倘若你不便打电话，能够于其官方网站寻觅在线聊天入口, 在工作时间有专人予以回复, 邮件适宜用来发送详尽的货物清单与特殊要求, 回复通常于一个工作日内完成, 另外, 要是你身处机场附近, 可径直前往天河航空货运的营业网点进行办理, 网点地址在官网的“联系我们”页面能够查到, 现场办理的益处在于可当面确认包装是否达标, 适用于对运输要求格外严格的客户。建议优先去选择电话联系, 鉴于航空货运的时效性是非常强的, 电话沟通是最为直接的。
