很多发货人头疼的问题是, 找哪家来进行空运货物, 时效需要快, 价格得要稳, 服务还得靠谱, 缺少任何一个环节都极易出岔子, 天河航空物流运输公司专门致力于提供国内以及国际航空货运服务, 从上门去取货开始, 再到目的地进行派送, 形成了一连串完整统一的物流链条, 既能帮客户节省时间, 又能降低运输风险。
空运价格和时效如何平衡
价格以及时效, 乃是每个客户在下单之前都会反反复复去权衡考量的两个要点。众多客户觉着凡是空运就是价格高昂, 实则并非必然如此。天河航空物流运输公司会依照货物的类型、重量、体积以及目的地这些因素, 去推荐最为适宜的运输规划。好比轻泡货与重货的计费方式存在差异, 有时候拼货相较于单独发货更为划算, 而且时效方面也仅仅相差半天或者一天。
一些有时限要求的货物, 像生鲜、医药、急件这类, 公司会优先去安排直飞航班, 以此来减少中转所需时间。对于普通货物呢, 会挑选性价比更高的航班组合, 这样既能保证时效还有控制成本, 客户在下单之前, 客服会给出明确的报价以及预计到达的时间, 不会出现到了中途还要加价这种情况。
物流跟踪和异常情况怎么处理
当货物登上飞机之后, 客户最为关切的便是其所处位置, 天河航空物流运输公司给予全程物流跟踪服务, 在提货的时候有记录, 过安检的时候有记录, 装机的时候有记录, 起飞的时候有记录, 落地的时候有记录, 清关的时候有记录, 派送的时候有记录且另有各节点的提醒, 客户能够借助系统查实时状态, 也能够通过客服查实时状态, 无需始终打电话催促。
遭逢天气、航班取消、清关延误这般突发状况时, 公司会在第一时间告知客户, 且给出替代方案。比如说航班取消之后, 会即刻安排下一班航班, 或者改走联运路线, 尽力削减对时效的影响。客户无需自行与航空公司进行扯皮, 所有协调工作皆由物流公司予以完成。
对于空运物流来讲, 最终比拼的实际是稳定以及靠谱。天河航空物流运输公司并非借助低价去吸引客户, 然而依靠每一回都能准点交付, 凭借对每一个问题都能迅速做出响应, 从而使得客户心甘情愿地选择长期合作。在发货开始之前多去追问一次, 于整个发货结束之后能够减少一份操心, 这般状况才是物流公司理应展露出的模样。
