天河航空物流公司所提供的货运服务, 其核心要点在于, 要去解决货主最为头疼的两个问题, 其一为钱要花得明白, 其二为货到得准时。在航空物流这一行业当中, 价格浮动幅度大, 时效不稳定乃是常态, 然而这家公司却偏偏要在这种混乱状况里, 确立相应的规矩。他们将收费标准进行细致拆分, 完全摊开在明面上, 并不采用隐藏收费的操作套路, 如此一来, 使得众多中小企业的发货负责人省心了许多，这是一个事实。
空运发货到底怎么收费
很多头一回接触空运这块儿的客人, 最忧心会因冗长繁琐的计费体制给弄糊涂。天河航空物流的收费准则实际上挺明了, 全部货物均依照实际重量与体积重量二者之中的较大值来开展计算。简言之, 要是你的箱子属于那种泡物件占空间的范畴, 那就依据体积来计算；要是属于那种像铁块这类较重的货物, 那就依据实际重量来计算。此规定在行业内是普遍适用的, 然而他们另外还做了两件事情: 其一, 给予免费的上门测量以及称重服务, 从而使得在发货之前便能精确推算出成本；其二, 针对那些长期保持合作关系的老顾客, 在旺季的时候也不会随便提高价格。比如说, 有一批从广州发往北京的电子元器件, 他们会依照航班的具体舱位、货物密度, 给出一个涵盖提货、报关、清关的打包价。报价单上, 每一项都清晰罗列, 不会在中途突然出现燃油附加费或者操作费。
怎么保证货物不耽误日期
航空货运最为忌惮的, 乃是货到了飞机场却赶不上所搭乘的航班, 又或者航班出现延误情况时却没有人员及时予以通知。天河航空物流于这方面进行了一些颇为切实的布局。其在主要的机场均设有自身的调度点, 每日于固定的时间截单之后, 货物会直接被投递至安检通道, 从而省却了于中间场站过夜的流程。针对紧急的货物, 还给予“机坪直转”服务, 车辆能够直接开到飞机下方, 让卸货以及装货这一系列操作连贯畅通。更为关键之处在于, 其客服系统和航班动态是相互实时联通起来的句子。只是航班起降时间一旦出现变动, 系统便会自行给货主发送短信或者进行弹窗提醒, 无需等着人打电话去询问。曾经有一位从事生鲜业务的客户, 常在每日傍晚发货至外省, 恰好遇上雷雨季航班遭大面积取消, 天河方面的人员即刻联系他更改了最近的备降机场, 接着使用冷藏车进行接驳, 货物从起飞直至送达门店, 确实未曾超过十八个小时。
归根结底来讲, 航空货物运输比拼的并非谁家所拥有的飞机数量更多, 而是究竟谁能够在那些微小的细节之处尽量减少出现差错的概率。天河航空物流公司将收费以及时效均打造成为标准化的产品, 如此一来, 发货这件事情就演变成了一件能够实现预期目标、能够进行有效管控的事情。对于那些每一天都需要处理数量众多订单的货主而言, 这样的一种确定性其本身便堪称是所能具备的最大价值所在。
