货物发运 选择对的渠道很重要
好多客户头一回接触天河航空货运之际, 最为常问的问题便是: 我的货究竟可不可以发? 实际上, 天河航空货运所承接的货物类别极为广泛, 从平常的服装鞋帽、电子产品, 再到某些需要特别处理的精密仪器、生鲜冷链货物, 均设有相对应的运输方案。关键之处在于弄明白货物的属性, 比如是不是危险品、有无特殊包装要求、需不需要温控。我们时常瞧见一些客户将普通货物与特殊货物混杂在一起申报, 结果致使整个批次被停滞, 耽搁了时效。故此, 于发货之先前, 耗费十分钟之际, 与客服展开沟通, 将货物诸多详情予以明晰, 如此一来, 反倒能够令后续的流程, 顺畅程度增添许多罢了。
怎么计算运费 避免踩坑
客户最为关心的环节是运费, 天河航空货运 的计费方式并非复杂 , 惯常依照实际重量与体积重量取其中较大的值来进行计算 , 体积重量的公式是长乘宽乘高再除以六千 , 此系数致使很多首次发货的客户容易混淆 , 譬如一箱蓬松的羽绒服 , 实际重量仅有十公斤 , 然而体积算出来或许有二十公斤 , 运费便按照二十公斤收取 , 这并非航空公司胡乱收费 , 而是由于飞机舱位有限 , 大体积货物所占用的空间更大。其小窍门为: 倘若那货物能够进行压缩, 那就尽可能地抽成真空来打包；要是货物自身原本就很重, 那就没必要过度去挤压包装。预先问明白收费的标准, 如此便能省下好多冤枉的钱。
时效和流程 心里要有数
有着航空货运最大优势的快, 并不意味着存在零等待这种情况, 天河航空货运的货物从交运开始到装机这整个过程, 中间是要历经安检、打板以及报关等一系列环节部分的, 如果你的货物是在下午五点之后才送到仓库的, 那么很有可能就赶不上当晚进行的航班从而需要等待到第二天, 所以说, 那些真正对这行颇懂门道的老客户, 都会赶在截单时间之前的两小时就把货物送去, 还有很容易被人忽视遗漏的一个要点是目的港方面的提货效率这个情况, 货物抵达机场之后, 收货人能否能够及时地去提货、清关是否顺利通畅, 这直接对门到门所需耗费的时间流程进行着影响。提前确认好这些环节，才能让航空货运真正做到“快”。
包装和标签 别图省事
有的客户认为货物坚固, 随意套上一个袋子就发运出去了, 可是在航空运输途中, 货物或许会历经反复搬运以及堆叠, 包装不稳固极易遭受破损, 天河航空货运对于包装有着明晰要求, 纸箱得足够厚实, 内部得有填充物用以缓冲, 外箱不得涌现破损或者潮湿, 标签尤为关键, 运单号、收件人信息以及货物名称均要清晰完备, 我们已目击过许多因标签脱落致使货物在库房迷失路径的情形, 最终查货耗费了好些天, 多花费几分钟将包装处理妥当, 便是为自身的货物购置了最为划算的保险。
